Preguntas Más Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes, si su pregunta no se encuentra entre alguna de estas preguntas o si aquí no resolvemos sus inquietudes, por favor no dude en contactarnos y hacérnoslas saber y con gusto le responderemos lo antes posible

Pregunta: Tengo con mi proveedor de acceso un espacio disponible para hospedaje de paginas web. ¿Puedo utilizar ese espacio para alojar mi sitio web?

Respuesta: Si, le podemos implementar su sitio web en el espacio que tiene disponible con su proveedor de acceso a Internet, pero necesitaría darnos los siguientes datos para poder publicarlo: dirección url, nombre de usuario y password. 

Pregunta: No deseo dar a conocer mi password que tengo con mi proveedor de servicio de acceso a Internet pues es el mismo que utilizo para leer mi correo, ¿no se puede publicar sin el password?

Respuesta: No, necesariamente necesitamos conocer su password para poder tener acceso al espacio que Ud. tiene disponible con su proveedor de acceso para publicar su sitio web. Ud. puede solicitar a su proveedor cambiar su password una vez que su sitio web haya sido publicado. Incluso es recomendable que Ud. cambie su password frecuentemente. Por otro lado recomendamos que contrate un espacio para el hospedaje de su sitio web donde pueda alojar un dominio y tener correo electónico bajo ese dominio lo cual además le dá mayor presentación con sus clientes.

Pregunta: ¿Que requisitos necesito para poder solicitar un servicio de implementación de sitios web?

Respuesta: En si, el único requisito es pagar el 50% de anticipo y proporcionar todo el material de texto, fotografías y logo que se utilizaran en la elaboración del sitio web. Si el material se entrega en formatos digitales se reduce el tiempo de entrega considerablemente. Necesitará, también, tener disponibles o acceso a una(as) computadoras con acceso a Internet donde pueda dar seguimiento al movimiento que genere su sitio web: solicitud de información, pedidos, preguntas, etc.

Pregunta: ¿Puedo hacerle cambios a mi sitio web después de que haya sido publicado?

Respuesta: Si, Ud. puede actualizar su sitio web la veces que desee después de haberse publicado. Si requiere que nosotros realicemos los cambios estos tendrán un costo extra cada vez.

Pregunta: ¿Me puedo quedar con una copia de mi sitio web después de que lo publiquen?

Respuesta: Si, una vez que se haya autorizado el sitio web para su publicación y se haya pagado el 50% restante de la cuota de implementación se le entregará un archivo zip con una copia de su sitio web. De esta manera, en caso de perder el original hospedado con su proveedor de hospedaje o de cambiar de proveedor de hospedaje Ud. podrá reponerlo fácilmente.

Pregunta: Al contratar la implementación de mi sitio web, ¿cual es la cuota mensual que debo pagar aparte del costo de implementación?

Respuesta: El costo de implementación de un sitio web es el costo total de servicio que Ud. tiene que pagar al solicitar dicho servicio. Si Ud. requiere de servicio de hospedaje (por lo general, si) habría una cuota mensual como renta de espacio de hospedaje para el sitio web la cual se hará directamente con el proveedor de servicio y la cual varía dependiendo del plan de hospedaje solicitado.

Pregunta: Al solicitar la implementación de mi sitio web ¿como leería mi correo electrónico, Uds. configurarían mi computadora?

Respuesta: Si, la configuración de la(s) computadoras para poder recibir y enviar correo electrónico desde el sitio web para recibir solicitudes de información, preguntas, comentarios, pedidos, etc. está incluido en el servicio y costo de implementación del sitio web. Para esto, es necesario entender que el servicio de hospedaje debe cumplir con ciertos requisitos necesarios para su óptimo funcionamiento.

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